敬语的是否使用、如何使用是一种语言待遇。
人在进行社会交际的时候，会遇到不同的人，对这些不同的人往往需要给予不同的待遇，因而在使用语言时就有了不同的语言待遇。
从说话人来讲，敬语的使用涉及两个方面的对象，一是说话中提到的人物、事项、一是听话人。对于这两方面的对象可以从以下3种情况考虑。
（1）上下关系：上级与下级、教师与学生、尊长与晚辈、顾客与店员、乃至在同一单位的资力的长与短等，都是划分上下关系的依据。
（2）亲疏关系：内外关系。
（3）场合与口吻：场合由综合的若干因素构成，分清公私。
（1）对于应该尊敬的人，例如对于领导、上级、师长等，表示说话人的尊敬之意。
（2）表明说话人与听话人之间的距离。
（3）表明说话人正式、庄重的态度。
（4）提高说话人的语言品位，表现说话人的教养。
敬语的使用
尊敬语：
是说话人对话中提及的人表示尊敬的语言表达方式。
话中提到的人可以是第三者，也可以是听话人。
（1）表示敬意的名词、代词：
先生、貴社、どなた、この方、お宅、～様、お（ご）＋（名詞、形容詞）
（2）表示尊敬的接头词、接尾词：
接头词：ご苦労 お仕事
接尾词：弟さん 山田さん
（3）表示尊敬的动词：
原形 | 尊敬语 | 原形 | 尊敬语 |
する | なさる | 行く、来る、いる | いらっしゃる；おいでになる |
いう | おっしゃる | 食べる | 召し上がる |
くれる | 下さる | 見る | ごらんになる |
（4）其他表示尊敬的表达方式：
A お・ご＋動詞連用形（さ変動詞词干）＋になる
B お・ご＋動詞連用形（さ変動詞词干）＋です
C お・ご+動詞連用形+ください
D 动词未然形+れる・られる
谦让语：
说话人对自己、己方人物采取谦恭说法的语言表达方式，目的仍是为了对对话中提及者表示尊敬。同样，这里的话中提到的人可以是第三者，也可以是听话人。
（1）表示自谦的名词、代词：
私（わたくし）、私ども、弊社（へいしゃ）
（2）表示自谦的动词：
原形 | 谦让语 | 原形 | 谦让语 |
する | いたす | いう | 申す、申し上げる |
来る・いく | まいる | 見る | 拝見する |
食べる・飲む・もらう | いただく | 会う | お目にかかる |
聞く・いく（訪ねる） | うかがう | 知る/思う | 存じる |
（3）其他表示尊敬的表达方式：
A お＋五段・一段动词连用形＋する（いたす）；
ご＋サ変動詞词干＋する（いたす）
B お＋五段・一段动词连用形＋いただく；
ご＋サ変動詞词干＋いただく
C 动词未然形+使役助动词+て＋いただく
